🚚 Informations d'expédition – RhodeCover

Chez RhodeCover, nous mettons tout en œuvre pour que chaque commande soit préparée et expédiée le plus rapidement et le plus soigneusement possible. Dès que votre commande est passée, notre équipe commence à la traiter pour qu'elle soit expédiée sans délai inutile.

⏱️ Délai d'expédition

• Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes.

• Le délai de livraison estimé est de 7 à 14 jours ouvrables, selon le pays de destination et les délais de traitement locaux.

• Dans certains pays, les procédures d'expédition et de douane peuvent prendre plus de temps que prévu. Malheureusement, ces retards échappent à notre contrôle direct.

Si vous commandez un produit pour un cadeau ou si vous en avez besoin avant une date précise, nous vous recommandons fortement de nous contacter avant de passer votre commande afin que nous puissions vous conseiller en conséquence.

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📦 Traitement et suivi de la commande

• Les commandes sont traitées rapidement après avoir été passées.

• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.

• Vous pouvez suivre votre envoi à tout moment en utilisant le lien ci-dessous :

👉 https://rhodecover.com/apps/aftership

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⚠️ Notes importantes sur l'expédition

• Responsabilité de l'adresse incorrecte :

Les clients sont responsables de fournir une adresse de livraison complète et correcte. Nous ne sommes pas responsables des problèmes de livraison causés par des informations d'adresse incorrectes ou incomplètes.

• Preuve de livraison :

Tout envoi marqué comme livré par le transporteur, y compris la preuve de livraison photographique, est considéré comme livré avec succès.

• Retours payants :

Bien que nous offrions la livraison gratuite sur toutes les commandes, les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'articles défectueux ou incorrects.

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💸 Frais d'expédition

• La livraison gratuite est incluse sur toutes les commandes.

• Il n'y a pas de frais cachés ou de frais supplémentaires lors du paiement.

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📩 Besoin d'aide ?

Si vous avez des questions concernant l'expédition ou la livraison, notre équipe d'assistance est toujours là pour vous aider.

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Nous nous efforçons de répondre le plus rapidement possible et de vous aider avec les mises à jour de suivi ou les questions de livraison.